KundenServiceCenter

schnell - kompetent - persönlich

Bei uns können Sie viele Ihrer Bankgeschäfte telefonisch durch unser KundenServiceCenter erledigen lassen - persönlich, schnell und zuverlässig. Sie nennen uns Ihr Anliegen und wir kümmern uns darum! Während unserer Servicezeiten (montags bis freitags von 8 Uhr bis 18 Uhr) ist es Ihnen beispielsweise möglich, schnell einen Termin zu vereinbaren, Ihren Kontostand abzufragen oder eine Überweisung auf den Weg zu bringen.

Selbstverständlich können Sie Ihren Berater bei individuellen Fragen auch weiterhin persönlich am Telefon sprechen. Dabei ist unser KundenServiceCenter immer Ihre erste Anlaufstelle und verbindet Sie gerne mit Ihrem persönlichen Berater.

Ihr Anliegen ist bei uns in guten Händen!

Zu diesen Themen bieten wir schnelle Lösungen

Allgemeine Auskünfte

Terminvereinbarungen mit Ihrem Berater
Gesprächsvermittlungen oder Rückrufservice
Informationen zur Bank, zu unseren Filialen und Öffnungszeiten
Veranstaltungen

Service rund um Ihr Konto

Umsatzauskünfte
Überweisungen / Umbuchungen
Daueraufträge
Lastschriftrückgaben
und vieles mehr

Service rund um Ihre girocard und Kreditkarte

Bestellung girocard
Kartensperren
Beratung zu Kreditkarten und 3D-Secure

Service rund um Ihr Online-Banking

Unterstützung im Online-Banking
Beratung zu TAN-Verfahren
Einrichtung Ihres elektronischen Postfachs
Online-Limite
Online-Aufträge

Service rund um Ihr Wertpapierdepot

Depotauskünfte
Wertpapierkurse
beratungsfreie Kauf- und Verkaufsaufträge (nur mit gültiger E-Mail-Adresse oder ePostfach möglich)

ACHTUNG: Für den Wertpapierservice haben wir eine neue Hotline:

06831 / 913 79 06