Aktuelles zur Filiale Beckingen

Update - 15.12.2023:

Die Wiedereröffnung unserer VVB-Filiale in Beckingen wird – mit Blick auf die enormen Schäden sowie die Abhängigkeit von Lieferzeiten für Sicherheitstechnik – voraussichtlich im späten Frühjahr 2024 erfolgen können.

So geht es bis zur Wiedereröffnung weiter:
Um unseren Kundinnen und Kunden die Zeit bis zur Wiedereröffnung so angenehm wie möglich zu gestalten, konnten wir schnelle Lösungen finden, um nicht nur die Bargeldversorgung vor Ort, sondern auch die persönliche Beratung sicherzustellen. Alles Wissenswerte stellen wir Ihnen hier in den FAQ`s zur Verfügung um Sie zeitnah zu informieren.

Wir sind uns bewusst, dass die Geschehnisse in Beckingen für unsere Kundinnen und Kunden – trotz aller Bemühungen – mit Einschränkungen verbunden sind. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Filiale schnellstmöglich wiedereröffnen und Sie bald in neuen und modernen Räumlichkeiten begrüßen zu können. Sollten Sie Rückfragen haben, wenden Sie sich jederzeit gerne an die bekannten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner.

 

02.12.2023

In der Nacht vom 1. Dezember 2023 gab es einen Sprengstoffanschlag auf unsere Geldautomaten in unserer VVB-Filiale in Beckingen.  

Aufgrund der Schadenslage ist unsere Filiale vorübergehend geschlossen.

Personenschäden hat es glücklicherweise nicht gegeben. Wie hoch der Schaden ist und wann die Filiale wieder eröffnen kann, ist aktuell noch unklar.

Ihre bekannten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner stehen Ihnen ab der nächsten Woche in unseren Filialen in Dillingen und Merzig für Beratungsgespräche zur Verfügung.

Wir arbeiten mit Hochdruck an Alternativen für Sie und bitten Sie um etwas Geduld.

Wir halten Sie an dieser Stelle über Neuerungen auf dem Laufenden und fassen alle wichtigen Informationen für Sie zusammen.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis! 🧡

 

SO GEHT ES IN DER VVB-FILIALE BECKINGEN WEITER

Wann können Sie mit der Wiedereröffnung rechnen?

Die Wiedereröffnung der Filiale Beckingen ist für das späte Frühjahr 2024 geplant.

Was ist mit der Bargeldversorgung und Selbstbedienungsservices?

Seit dem 15. Dezember 2023 steht auf dem Parkplatz vor der Filiale in Beckingen ein mobiler SB-Container bereit, in dem wir neben einem Geldautomaten für Aus- und Einzahlungen auch ein KontoServiceTerminal für Kontoauszüge, Überweisungen und Daueraufträge für Sie vorhalten.

Wo finde ich meinen zuständigen Berater für eine persönliche Beratung?

Bankgeschäfte sind Vertrauenssache – dabei ist der persönliche Kontakt unerlässlich. Als Anlaufpunkt für unsere Kundinnen und Kunden aus Beckingen stehen deshalb bis zur Wiedereröffnung unsere VVB-Filialen in Dillingen (Am Markt 35) und Merzig (Poststraße 23) zur Verfügung.


Begrüßt werden diese dort von vertrauten Gesichtern – denn neben den ansässigen Filialteams sind dort auch die Mitarbeitenden der Filiale Beckingen zu den üblichen Service-
und Beratungszeiten für die Anliegen ihrer Kundinnen und Kunden da.

Wie sind die Servicezeiten der Filialen Dillingen und Merzig?

Die Servicezeiten der VVB-Filialen Dillingen und Merzig sind:


Montag       9.00 – 12.00 Uhr | 14.00 – 16.00 Uhr   
Dienstag      9.00 – 12.00 Uhr | 14.00 – 16.00 Uhr
Mittwoch     9.00 – 12.00 Uhr
Donnerstag  9.00 – 12.00 Uhr | 14.00 – 16.00 Uhr
Freitag        9.00 – 12.00 Uhr | 14.00 – 16.00 Uhr


Beratungstermine von Montag bis Freitag 8.00 – 18.00 Uhr (nach Terminvereinbarung).

Wie kann ich meine Bankgeschäfte regeln, wenn ich nicht mobil bin?

Unser KundenServiceCenter für Ihre Anliegen.


Natürlich können Sie viele Service-Anliegen auch gerne bequem telefonisch über unser KundenServiceCenter (KSC) erledigen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im KSC sind montags bis freitags unter 06831-9130 von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr gerne persönlich für Sie  da. Oder Sie nutzen alternativ unsere Online-Services, die Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung stehen.